等了兩天，今天下午，終於接到該公司業務經理(與簽約時那位業務經理不同)的電話，在電話中，業務經理表示：他已經竭誠幫我們努力，請示過公司高層，而公司高層也有意願解決該樓層地板的問題，並願意將照片中有缺失的部分一一解決。
雖然目前，問題還未獲得真正的解決，但我們"相信"該公司會遵守合約中的條文，解決此一地板問題，以保障消費者權益，並維護自己的商譽。因此我們決定先將照片超連結刪除，並敬候佳音。
希望下一回我們在此發表新文章時，公司已將所有承諾一一兌現、所有問題統統解決。更希望下一回文章的重點，是對該公司問題處理能力正面的肯定與讚揚，也是這齣「小蝦米對大鯨魚」的圓滿結局。